Regulamin platformy Saldora

1. Postanowienia ogólne

Platformę Saldora („Saldora”, „Usługa”) prowadzi DMT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Budowlanych 1A, 62-081 Baranowo, KRS 0000836521, NIP 7812007881, REGON 38587741400000 („DMT”, „Operator”). Kontakt: konrad@dmt.zone.

Regulamin określa zasady korzystania z Saldory przez przedsiębiorców, w szczególności biura rachunkowe i osoby działające z ich upoważnienia. Usługa ma charakter B2B i nie jest przeznaczona dla konsumentów. Szczegółowe warunki mogą wynikać z zamówienia, oferty, umowy głównej, umowy powierzenia danych lub ustaleń pilotażowych. W razie rozbieżności pierwszeństwo ma indywidualna umowa.

2. Zakres usługi

Saldora wspiera biura rachunkowe w gromadzeniu i porządkowaniu danych potrzebnych do uzgadniania rozrachunków. W zależności od aktywnego zakresu obejmuje:

• zakładanie kart klientów na podstawie NIP i danych z rejestrów publicznych;
• pobieranie informacji o rachunkach i transakcjach w trybie AIS, za zgodą uprawnionej osoby;
• pobieranie faktur z KSeF oraz dokumentów z plików lub skonfigurowanej poczty;
• algorytmiczne propozycje dopasowań, wskazywanie braków i priorytetów do weryfikacji;
• panel pracy, historię działań, raporty i eksporty dostępne w danym planie lub pilotażu.

Saldora jest narzędziem wspomagającym. Nie prowadzi ksiąg w imieniu użytkownika i nie świadczy doradztwa podatkowego, prawnego ani rachunkowego. Zakres funkcji może się rozwijać; istotne ograniczenia będą wskazane w panelu lub umowie.

3. Konto i obowiązki użytkownika

Użytkownik oświadcza, że działa w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej, ma prawo reprezentować biuro oraz wymagane upoważnienia do przekazywania danych klientów i konfigurowania integracji. Odpowiada za zgodność korzystania z Usługi z prawem, umowami z klientami i zakresem pełnomocnictw.

Należy podawać dane prawdziwe i aktualne, przyznawać dostęp wyłącznie upoważnionym osobom oraz chronić dane logowania. Konta nie wolno współdzielić. Podejrzenie przejęcia konta lub incydentu trzeba niezwłocznie zgłosić Operatorowi.

Zabronione jest naruszanie prawa lub praw innych osób, obchodzenie zabezpieczeń, wprowadzanie złośliwego kodu, zakłócanie platformy, próby dostępu do danych innych klientów oraz odsprzedaż dostępu bez pisemnej zgody DMT.

4. Integracje zewnętrzne

Integracje są uruchamiane na wyraźne zlecenie użytkownika i w zakresie nadanych uprawnień. Informacje o rachunku są pobierane w trybie tylko do odczytu przez Enable Banking. Autoryzacja odbywa się w środowisku banku, a zgoda może wymagać odnowienia. Saldora nie przechowuje hasła do bankowości i nie inicjuje płatności.

Część funkcji zależy od banków, Enable Banking, KSeF, rejestrów publicznych, operatorów poczty i internetu. DMT nie kontroluje ich dostępności, zakresu historii ani czasu odpowiedzi. Przerwa, zmiana API, cofnięcie zgody lub ograniczenie dostawcy może czasowo zmniejszyć kompletność danych. Operator podejmuje rozsądne działania, aby przywrócić synchronizację i oznaczać znane braki.

Odłączenie integracji zatrzymuje nowe pobrania, ale nie usuwa automatycznie danych, które muszą pozostać ze względów umownych, dowodowych lub prawnych.

5. Automatyzacja i weryfikacja przez człowieka

Saldora wykorzystuje reguły i modele sztucznej inteligencji do odczytu dokumentów, klasyfikacji oraz proponowania uzgodnień. Wynik może być niepełny lub błędny, zwłaszcza przy nieczytelnych dokumentach, nietypowych opisach przelewów, korektach i brakach w danych źródłowych.

Każda propozycja wymaga oceny uprawnionego użytkownika. Użytkownik odpowiada za jej zatwierdzenie, poprawienie lub odrzucenie oraz za końcową poprawność danych przekazywanych do ksiąg, deklaracji, raportów lub klientów. Należy zweryfikować m.in. kwoty, strony transakcji, walutę, daty, kompletność dokumentów i skutki podatkowe.

6. Dane, poufność i bezpieczeństwo

Każda strona chroni poufne informacje drugiej strony i wykorzystuje je wyłącznie do współpracy. Użytkownik zachowuje prawa do swoich danych i dokumentów. DMT przetwarza je tylko w zakresie potrzebnym do świadczenia, zabezpieczenia i rozliczenia Usługi albo wykonania obowiązku prawnego.

Gdy DMT przetwarza dane osobowe w imieniu biura, strony stosują właściwą umowę powierzenia. Informacje o rolach, odbiorcach, retencji i prawach osób zawiera Polityka prywatności.

Operator stosuje zabezpieczenia adekwatne do ryzyka. Bezpieczeństwo zależy również od prawidłowego zarządzania kontami, urządzeniami, pocztą i uprawnieniami po stronie użytkownika.

7. Opłaty, własność intelektualna i odpowiedzialność

Opłaty

Wysokość wynagrodzenia, limity, okres rozliczeniowy i warunki płatności określa indywidualna oferta, zamówienie lub umowa. Informacje na stronie marketingowej mają charakter informacyjny, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.

Własność intelektualna

Prawa do platformy, kodu, oznaczeń, układu i dokumentacji należą do DMT lub licencjodawców. Na czas umowy użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Usługi we własnej działalności. Nie wolno kopiować, dekompilować ani udostępniać platformy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Odpowiedzialność

DMT odpowiada na zasadach określonych w bezwzględnie obowiązujących przepisach i indywidualnej umowie. Operator nie odpowiada za decyzje podjęte bez wymaganej weryfikacji, błędy danych źródłowych, działania użytkownika ani niedostępność systemów zewnętrznych poza rozsądną kontrolą DMT. Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć.

8. Zawieszenie, zakończenie i prawo właściwe

DMT może czasowo ograniczyć dostęp, gdy jest to konieczne dla bezpieczeństwa, usunięcia awarii, wykonania obowiązku prawnego lub w razie istotnego naruszenia umowy, w tym braku płatności. O ile nie stoi temu na przeszkodzie pilne ryzyko lub prawo, poinformujemy o przyczynie i sposobie przywrócenia dostępu.

Warunki wypowiedzenia określa indywidualna umowa. Po zakończeniu współpracy użytkownik powinien pobrać potrzebne eksporty w uzgodnionym terminie. DMT usuwa lub zwraca dane zgodnie z umową powierzenia, polityką retencji i obowiązkami prawnymi.

Do Regulaminu i umów dotyczących Saldory stosuje się prawo polskie. Spory strony będą najpierw starały się rozwiązać polubownie, a następnie rozstrzygnie je sąd właściwy zgodnie z prawem lub indywidualną umową.

9. Zmiany Regulaminu

Regulamin może zostać zaktualizowany ze względu na zmianę prawa, bezpieczeństwa, funkcji lub integracji. O istotnej zmianie poinformujemy aktywnych klientów z wyprzedzeniem odpowiednim do jej charakteru. Nowa wersja nie narusza praw nabytych ani indywidualnie uzgodnionych warunków bez podstawy umownej.